POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

La présente politique a pour objet d’expliquer comment NOAH NTOTO traite les données personnelles des utilisateurs du Site et utilise des cookies.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site www.noantoto.com est :
Madame Edith MOUMBOLO, exerçant à titre individuel sous le nom commercial NOAH NTOTO,
78310 Maurepas, France
Adresse électronique : noahntoto@gmail.com

2. Données collectées

NOAH NTOTO ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après.

Les principales catégories de données sont :

données d’identité : nom, prénom ;
données de contact : adresse postale, adresse électronique, le cas échéant numéro de téléphone ;
données relatives aux commandes : produits achetés, historique d’achats, montant, date et mode de paiement ;
données de connexion et de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite, type de navigateur, via des cookies et traceurs ;
données liées à la newsletter, le cas échéant : adresse électronique et préférences de communication.

Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par le prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas accessibles à NOAH NTOTO.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

gestion des commandes, préparation, livraison, facturation et suivi de la relation client (exécution du contrat) ;
gestion des éventuels retours, réclamations et litiges (exécution du contrat et intérêt légitime) ;
envoi d’informations liées aux commandes ou au compte client (exécution du contrat) ;
envoi, sous réserve de consentement ou des règles applicables, de newsletters et d’informations commerciales relatives aux Produits et services de NOAH NTOTO (consentement ou intérêt légitime, selon les cas) ;
amélioration du Site, mesure d’audience, analyse statistique, sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime) ;
respect des obligations légales et réglementaires, notamment en matière comptable et fiscale (obligation légale).

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, et notamment :

données relatives aux commandes : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale applicable (notamment en matière comptable) ;
données de contact utilisées pour l’envoi de newsletters : jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription de la personne concernée, ou en cas d’inactivité prolongée ;
données de connexion et de navigation : pour une durée limitée conformément aux recommandations applicables aux cookies et traceurs.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, à :

NOAH NTOTO et, le cas échéant, aux personnes habilitées participant à la gestion des commandes et du Site ;
aux prestataires techniques et partenaires intervenant pour le compte de NOAH NTOTO (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs, outils d’emailing ou de gestion de newsletters, etc.) ;
aux autorités ou organismes publics lorsque la loi l’exige ou le permet.

Ces prestataires sont tenus à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données que pour les besoins de leur mission.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (par exemple l’hébergeur de la boutique ou certains outils d’Emailing) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, NOAH NTOTO veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation (clauses contractuelles types, mesures de protection adaptées, etc.).

7. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne concernée dispose :

d’un droit d’accès à ses données ;
d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
d’un droit d’effacement dans certains cas ;
d’un droit de limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes ;
d’un droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable ;
d’un droit d’organiser le sort de ses données après son décès.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à l’adresse suivante : noahntoto@gmail.com, en précisant l’identité de la personne concernée et l’objet de la demande.

En cas de difficulté non résolue, la personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL).

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur l’équipement de l’utilisateur lors de la navigation sur le Site.

Le Site peut utiliser différents types de cookies :

cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (gestion du panier, authentification, sécurité, choix de langue, etc.) ;
cookies de mesure d’audience permettant d’établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation du Site ;
le cas échéant, cookies de réseaux sociaux ou cookies publicitaires permettant le partage de contenus ou la mise en œuvre de campagnes ciblées.

Lors de la première visite sur le Site, un bandeau d’information peut inviter l’utilisateur à accepter, refuser ou paramétrer les cookies non strictement nécessaires. Le choix de l’utilisateur peut être modifié à tout moment via les paramètres de son navigateur ou, lorsque c’est prévu, via un module de gestion des cookies sur le Site.

Le refus de certains cookies peut altérer certaines fonctionnalités ou limiter l’accès à certaines parties du Site, sans toutefois empêcher la navigation de base.

9. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité et de cookies peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques, ou de l’évolution des services proposés.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.